団結する介護事業者・孤立する介護利用者

介護事業者というのは、複数の事業者にまたがったケアプランを実行することが多いからなのか、包括が取りまとめているからなのか、同じ地域の業者どうしの横のつながりが、医療機関などに比べて非常に強いように思う。

それには良い面もあるのだろうが、われわれ利用者側の目から見ると、それが事業者本位の体質を生み出す一因にもなっているように見える。

利用者側が何か不満を持ったとしても、相手が組織で、しかも複数の組織が地域ぐるみで団結されていては、力関係としてどちらが強いかは言うまでもない。

事業者どうしは強いつながりで結ばれているが、それに比べて利用者側は孤立しがちなのが、地域社会における介護の現状ではないだろうか。