利用者側からみて「困ったちゃん」なケアマネについて、ネット上で相談が書き込まれると、たいていの場合「嫌ならケアマネを変えればいい」というレスがつく。もちろん善意でそのように教えてくれる人も多いのだろうが、特に同業者からのレスの場合、一種の…

挨拶もろくにできず、人の顔を見て話すこともできず、何もかも事後承諾で事を進め、契約書の読み上げもろくに行わず、不要なサービスまで押し売りし、自分の思い通りに契約が進まないと虚偽の説明をして脅し、説明を求めたり質問をしたりしてもろくに答える…